Эффективность работы детского сада зависит от многих факторов. Это и условия образовательного процесса, наличие и реализация актуальной программы развития детей, грамотное руководство и т.д. Тем не менее, ключевым звеном являются люди. Заведующий, педагогический коллектив, персонал, дети и родители - все они являются звеньями единой системы успешного дошкольного образования. Ранее мы говорили о важности слаженной работы трудового коллектива в ДОУ. В статье "Как создать идеальную команду" вы можете подробнее ознакомиться с этим.
Сегодня хочется поговорить о душе детского сада, о его психологическом климате. Как у вас обстоят дела с атмосферой в группе? Знаете ли вы, что на самом деле ждут от вас сотрудники? Как отслеживаете уровень комфорта в коллективе? Разобраться с вопросами микроклимата в педагогическом коллективе нам помогла психолог петрозаводского детского сада "Почемучки" Дарья Борискина. Мы очень благодарны за плодотворное сотрудничество.
Как правило, педагоги сами создают нужную атмосферу, задают тон взаимоотношениям внутри группы. Приходя на работу, они срабатываются вместе, сходятся темпераментами, характерами и создают свою определенную среду. Внутри группы создать атмосферу легче, чем во всем педагогическом коллективе.
Для того чтобы был хороший климат, нужен хороший руководитель. Психолог преимущественно работает с детками, а проблемы педагогов почему-то остаются в стороне. Я считаю, что основная работа должна быть направлена именно на них. К примеру, создан определенный микроклимат в коллективе, но кто-то из педагогов заболевает или вовсе уходит. Руководитель вынужден искать замену - созданный микроклимат рушится. Здесь важно не упустить момент, провести необходимую работу по адаптации и сплочению команды.
Основная роль в создании благоприятного климата в коллективе ложится на плечи заведующего. Но руководитель чаще всего закрыт, а должно быть наоборот. Нужно выходить к людям, а не встречаться с ними по одному у себя в кабинете. Педагогам крайне важно знать, что они небезразличны, что их ценят и уважают. Необходимо чаще говорить слова одобрения, подбадривать педагогов. В реальности получается, что руководители очень заняты другими задачами. И тогда работа в этом направлении поручается психологу или методисту. Но люди ждут отклика именно от руководства.
Это должна быть тщательная подборка. Руководителю нужно обязательно учитывать мнение педагогов, с кем им комфортно работать. Все люди разные. Есть социально-психологические характеристики у людей, которые стоит брать во внимание. Кто-то сможет работать с детьми, а кто-то нет.
Если люди уходят из ДОУ, значит, им дискомфортно. Правда многие подолгу держат негатив внутри себя. Нельзя игнорировать инициативу со стороны сотрудников. Творческие педагоги, как правило, стараются себя проявить. Но если руководитель не проявляет никакого внимания к ним - порыв быстро угасает.
Руководитель это прежде всего человек, а не робот с бумажками. И педагогам хочется видеть этого человека. Элементарно можно поинтересоваться, как дела у человека, посмотреть за его работой, похвалить. Это не займет очень много времени. Если заведующий критикует, то лучше делать это в мягкой форме. Также нужно проводить специальную диагностику микроклимата в саду, узнавать, что страдает прежде всего. Будь то эмоциональное истощение педагогов или отсутствие поощрений в их сторону. Зная о проблемах в коллективе, заведующий сможет быстрее найти способы их разрешения. Такое анкетирование лучше проводить ежегодно, чтобы отслеживать динамику. Желательно, чтобы это проводил психолог и соблюдал анонимность, тогда ответы будут самыми искренними, а результат - объективным.
Тренинги и выезды очень эффективны, но они финансово затратны. Педагоги зарабатывают не так много, поэтому большинству руководителей приходится придумывать другие пути взаимодействия. Кроме того, сами педагоги идут с трудом на такие мероприятия. Им очень тяжело открыто выражать свои эмоции, происходит большая внутренняя ломка. Тренинги для руководителей будут более эффективны. Например семинар "О том, как взаимодействовать с коллективом" пойдет на пользу всем заведующим ДОУ.
Также будут полезны совместные мастер-классы. Рукоделие, вязание, создание общей картины, квиллинг, да что угодно - все это отлично работает на сплочение коллектива. В этом процессе можно узнать очень много о людях. К примеру, когда на подобном мастер-классе узнаешь, что у одного педагога более 100 видов растений, другая увлекается сбором оружия, а кто-то коллекционирует салфеточки... Это замечательно! В такие моменты появляется возможность увидеть человека с его интересами. Здесь создается совершенно другой микроклимат. Все принимают друг друга как людей. Такие встречи обязательно нужны.
Сейчас я работаю с коллективом и замечаю, что конфликтов, как таковых, нет. Педагоги редко идут на конфронтацию друг с другом. Если спорные вопросы и возникают, то они в силах сами их быстро разрешить. Но есть более глубокие проблемы личностного плана. Педагоги не выражают свои эмоции. Они очень закрыты. На своих занятиях я учу их раскрываться и расслабляться. Они не умеют этого делать, т.к. привыкли постоянно быть в тонусе. Даже 15 минут для себя - это роскошь. Они находятся в постоянном режиме боевой готовности: нужно куда-то бежать и что-то делать. Не всегда легко поймать одну волну с педагогами. Перегруженность воспитателей приводит к сильному психологическому истощению. Проблема у педагогов сидит очень глубоко. Многие ставят барьер, хихикают, прячут слезы. Современные условия работы в ДОУ отчасти способствуют быстрому эмоциональному выгоранию. Новый ФГОС направлен на индивидуализацию образования. Но как можно обеспечить индивидуальный подход, когда их 25 человек в группе? Если один хочет читать, другой играть, третий рисовать? Каким образом это реализовать? Дети не сидят на месте. Детям нужны эмоции. Особенность современных детей - гиперактивность. А если педагог истощен, как он сможет работать?
Как я это вижу, в каждом саду должна быть комната психологической разгрузки. Это актуально для людей всех социальных профессий. От психологического состояния воспитателя зависит плодотворность его работы с детьми, гармоничный микроклимат в группе. Если воспитатель эмоционально спокоен, если он уверен в себе, то многие проблемы легко сглаживает сам. Педагоги достаточно компетентные люди, им нужно просто уметь отдыхать. Иногда ко мне подходят воспитатели и говорят, что не могут спать из-за сильного перенапряжения. Обязательно должны быть методы психологической разгрузки.
Это была моя инициатива. Мне нравится работать с педагогами. Поработав хорошо с коллективом, работы с детьми становится меньше. Мы занимаемся с воспитателями раз в неделю, прошло уже 12 занятий, и видны хорошие результаты. Все занятия по желанию, я никого не принуждаю. Работа с коллективом - самое главное. Желательно, чтобы заведующие принимали участие в таких мероприятия. Конечно, они очень заняты, но уделив 15 минут в месяц или в неделю, вы стабилизируете отношения в коллективе, станете лучше понимать своих воспитателей.
Очень сильно подрывается микроклимат в коллективе, когда происходит конфликт с родителями. Когда родители что-то пишут, жалуются в обход педагогов, в обход заведующих. Некоторые жалуются прямо в управление образования. Родителям сейчас даны большие права, они не всегда понимают специфику работы с детками. Часто не разбираясь глубоко в вопросе, педагогов наказывают, делают выговоры. Моментально возникает внутренний конфликт: "Нас не понимают, нас не слышат". Поэтому, задача заведующего научить педагогов грамотно взаимодействовать с родителями.
У меня в планах реализовать программу по защите воспитателей от манипуляций. Родители часто манипулируют, от этого воспитатели теряют уверенность в себе, раздражаются. На детей они не выплескивают полученный негатив, но истощение наступает. Какая может быть работа с детьми, если человек внутренне недоволен и раздражен происходящим? Педагогам нужна помощь, им нужен защитник!
Автор статьи: Полина Перовская
