Заказать звонок
Попробуйте бесплатную демо-версию

Интересные статьи для заведующих

в нашей еженедельной рассылке

Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Новинки
Создать сайт для детского сада

Психологические аспекты управленческой деятельности: часть II

5 апреля 2015 г.

В первой части данной статьи мы говорили о социально-психологических качествах эффективного руководителя, его функциях и имидже. В продолжении темы речь пойдет об одной из наиболее удачных позициях, которую может занять руководитель –  это "позиции-команда".

Команда –  группа людей, сфокусированных на общей цели, со взаимосвязанными ролями, взаимодополняемыми умениями, приверженностью ко взаимодействию, которая делает всех членов команды в равной степени ответственными и подотчетными за достижение результатов.

Команда создается для того, чтобы достигать целей самыми быстрыми и эффективными способами.

Для того, чтобы превратить группу людей в команду, необходим передовой лидер, капитан команды, который «поведет всех за собой».

Лидер– это:

  • Тот, кому верят.
  • Тот, за кем идут.
  • Тот, кто успешен в жизни.
  • Тот, кто умеет организовать людей.

Лидерство – это суть руководства. Лидер – это руководитель, который способен в ситуации неопределённости, угрозы предлагать новые нестандартные решения, вести за собой сотрудников, вселяя в них энтузиазм и уверенность в том, что цель будет достигнута. Он создаёт условия, в которых люди сами хотят добиваться выдающихся результатов, путём демонстрации модели поведения эмоциональной поддержки, предоставления им возможности личностного и профессионального развития.

Историческая справка

С первобытных времён люди осознавали, что сила кроется в единстве, поэтому удовлетворение осознанной потребности в безопасности и защищенности является важной причиной для вступления в те или иные группы.

Стремление к коллективизму является одним из основных мотивов человеческого поведения. Связано это с тем, что человек живет в обществе, представляя существо социализированное.

Наверное, каждый человек с детства знает народные пословицы и поговорки. Этими мудрыми мыслями народ облегчал свою жизнь. В них очень лаконично и образно выражена народная мудрость –  неслучайно их называют «жемчужинами народной мысли»:

  • «Что одному не под силу, то легко коллективу» (рус. нар. посл.);
  • «Бескомандный командир – сирота» (рус. нар. посл.);
  • «Общее согласие укрепляет дом» (рус. нар. посл.);
  • «Ручьи сольются – реки, люди соединяются – сила» (рус. нар. посл.);
  • «Не бывает попутного ветра у корабля, который не знает, куда плыть» (рус. нар. посл.);
  • «Без капитана нет корабля, без корабля нет капитана» (рус. нар. посл.);
  • «Капитаном может лишь тот стать, кто умеет всё замечать» (рус. нар. посл.);
  • «Управлять – значит предвидеть» (Екатерина II Великая);
  • «Человек с двоящимися мыслями не твёрд в путях своих» (Библия, Иакова 1:8).

Секреты эффективных команд

Команда… Какие же ассоциации вызывает это понятие?

  • Футбольное поле и команда игроков, старающихся забить гол в ворота противника.
  • Команда корабля во главе с капитаном, ведущим судно по просторам океана.
  • Боевой отряд, выполняющий секретную миссию в тылу врага.
  • Экипаж самолета, который мчит туристов к тёплому морю.
  • Музыканты в оркестре во главе с дирижёром, исполняющие музыкальные шедевры.

Все эти команды объединяет не только одна общая цель (достаточно вспомнить строки из известной басни И.А. Крылова). Специалистами выявлено несколько принципов, отличающих эффективно работающую команду (вне зависимости от её состава и задач) от группы людей, имеющих общую цель.

Основные принципы командной работы

  1. Акцент на позитив. Необходимо постоянно обращать внимание на достоинства и успехи команды и каждого её члена. Даже небольшие. Это позволит повысить мотивацию и сохранить высокую работоспособность команды.
  2. Фокус на решении. Необходимо сконцентрировать своё внимание и внимание команды на поиске решения, а не причины.
  3. Ориентация на будущее. Необходимо всегда планировать работу, как свою, так и всей команды. Нужно помнить, что регулярный контроль выполнения плана всегда повышает эффективность работы.
  4. Конструктивная обратная связь. Обратная связь должна содержать информацию, данные наблюдений, но не советы и умозаключения. Нужно говорить только о том, что относится к определённой ситуации «здесь-и-теперь», а не «там» или «тогда».
  5. Творческий подход. Необходимо регулярно задавать себе и команде вопрос: «А как это можно сделать ещё эффективнее?». Нужно использовать максимум возможностей, искать новые способы и варианты, отказаться от стереотипов и привычных представлений.
  6. Ценность всех и каждого. Необходимо принимать каждого члена команды таким, какой он есть, и использовать его представления о мире. Необходимо помнить, что каждый человек уникален и талантлив.
  7. Ориентация на результат.
  8. Согласованная система принятия решений.
  9. Постоянное обучение и развитие, как каждого участника, так и всей команды в целом.

Следование лидера и команды этим принципам позволило множеству команд стать действительно эффективными.

Секреты успеха эффективного руководителя

Современный руководитель является одновременно:

  • Управляющим, наделенным властью;
  • Лидером, способным вести за собой подчиненных;
  • Дипломатом, устанавливающим контакты с партнерами и властями, успешно преодолевающим внутренние и внешние конфликты;
  • Воспитателем, обладающим высокими нравственными качествами;
  • Новатором, понимающим роль науки в современном мире;
  • Профессиональным психолог и аналитиком;
  • Просто человеком, обладающим высоким уровнем культуры, честностью, решительностью характера, сильной волей;
  • Эталоном, которому осознанно и неосознанно подражают подчиненные.

Успех команды зависит от каждого ее члена. Слабое звено коллектива может поставить под угрозу успех всей команды. Однако успех работы зависит в большей степени от того, какие условия созданы для того, чтобы команда работала эффективно. Руководителю, лидеру команды следует обеспечить все условия для командной работы. В первую очередь поставить понятную общую цель. Также необходимо создать опытное руководство. Руководить командой следует максимально организованно, команду необходимо воодушевлять на достижение цели и создавать привлекательные стимулы.

В команде важно наладить прочные взаимоотношения. Члены команды должны понимать, что зависят друг от друга и всячески помогать друг другу, конфликты и разногласия недопустимы. Руководитель должен обеспечить своевременное информирование каждого члена команды о состоянии общих дел. Возникающие проблемы и выявленные недостатки в работе необходимо решать незамедлительно и сообща, полученный опыт должен идти на пользу всему коллективу. Необходимо и всестороннее обучение членов команды, от этого напрямую зависит эффективность командной работы. Каждый член команды, специализируясь на своем узком участке работы, должен понимать и четко представлять сферу деятельности других членов коллектива. Это позволяет оптимально скоординировать рабочий процесс, оптимизировать все звенья работы и, как следствие, ускорить достижение общей цели.

Автор статьи: Львова Татьяна Викторовна, заведующий МБДОУ № 339, г. Нижний Новгород

Похожие материалы:

Понравилась статья?

Подпишитесь на наши новые материалы! Заполните форму:

Ваше Имя:
Ваш E-mail:

Товар добавлен в корзину