Деятельность руководителя детским садом требует много энергии и сил. Обширный перечень ежедневных задач формирует у заведующего гиперответственность буквально за все. О том, как успевать жить в потоке бесконечных дел читайте в нашей предыдущей статье.
Часто руководитель детского сада перегружает себя всевозможными второстепенными задачами, не успевая уделять внимание стратегическим вопросам. Рутина незаметно поглощает и вы не замечаете, как вновь отвлекаетесь на бумажную волокиту, бьетесь в поиске повара или думаете, кто уберет снег во дворе? Безусловно, в такой ситуации тотальной загруженности нужно находить возможности делегировать свои обязанности. Эффективный современный способ "разгрузить" себя - заняться аутсорсингом.
Наверняка вы знакомы с этим понятием. Некоторые из заведующих уже несколько лет практикуют в своей деятельности передачу некоторых функций другим профессиональным организациям. В переводе с английского outsourcing - использование чужих ресурсов. Фактически, аутсорсинг - это ваше стратегическое планирование. Вы передаете на основе договора часть своих непрофильных задач другим фирмам, которые обладают нужными знаниями и опытом для реализации поставленных целей. В этом и есть основная суть аутсорсинга.
Многие детские сады уже давно пользуются услугами частных охранных организаций. С плеч руководителя ДОУ сразу снимается ряд проблем. К примеру, функции контроля и возмещения финансовых затрат. В случае форс-мажора, ответсвенность на себя берет охранное предприятие. Как правило, весь функционал четко прописывается в контракте с привлекаемой организацией. Время от времени вы можете самостоятельно проверять качество работы, чтобы убедиться в правильности своего решения. То же самое касается и работы дворника. Хорошего постоянного дворника действительно сложно найти. А убирать территорию сада от листвы, песка и снега необходимо регулярно. Поэтому заключение договора со специализированной организацией решит вашу проблему быстро и качественно.
Скорее всего, большинство заведующих уже двано пользуются услугами компаний, обеспечивающих интернет поддержку. Техническое обслуживание компьютеров, разработка и внедрение новых программ, контроль за правильной работой всех систем - этим, как правило, занимаются IT-компании. Нет смысла тратить свои нервы и время на вопросы, которые решаются профессионалами за считанные минуты.
Перевод медицинских услуг на аутсорсинг часто позволяет расширить спектр услуг в этой области. Так в Москве с января прошлого года все ДОУ централизованно обслуживаются персоналом поликлиник. При необходимости малыши получают консультации не только педиатров, но и других специалистов. Все нужные прививки делаются непосредственно в саду. В некоторых детских садах дошколятам бесплатно предоставляют важные для оздоровления процедуры, в том числе массаж.
Сейчас на заведующих детских садов возложены не только задачи по организации образовательного процесса и работы с персоналом. Но и юридические, экономические, административные функции. Сложно быть специалистом во всех сферах одновременно. Среди аутсорсеров можно найти достойные компании, предлагающие услуги по ведению налогового и бухгалтерского учета. Вы оставляете за собой лишь функцию контроля. Иногда возникают ситуации, требующие юридической помощи. Скорее всего, нет смысла держать в штате постоянного юриста. Но привлекать специалиста в случае возникновения судебного процесса можно и нужно.
Статистика говорит, что вопросы питания занимают у заведующих порядка 30% времени: у кого-то больше, у кого-то меньше. Многие детские сады, особенно в Москве и Московской области, практикуют передачу вопросов питания на аутсорсинг. Привлекая персонал сторонней организации (поваров, буфетчиц, раздатчиц и посудомойщиц), руководители снимают свою "головную боль" относительно подбора профессиональных кадров. Кроме того, важным плюсом такого подхода является организация питания для самих сотрудников детского сада. За вполне приемлемую цену педагоги смогут питаться наравне с малышами. Как правило, приготовление пищи происходит непосредственно в детском саду с использованием своей посуды. Опыт детских садов, использующих аутсорсинг питания, достаточно успешен. По словам заведующих, самое главное - грамотно и досконально организовать контроль. Начиная от получения продуктов питания и заканчивая контролем выдаваемых детям порций
Хорошо, если родители заинтересованы в сотрудничестве и совместном решении некоторых задач. Например, организовав родительский комитет, можно привлекать его для совместного контроля качества. Убедившись в качестве предоставляемых услуг, родители будут спокойны, выступая с вами единым фронтом за счастье своих детей.
Аутсорсинг, безусловно, частично разгружает руководителя ДОУ. Перевод неспецифических обязанностей на сторонние компании позволяет заведующим сосредоточиться на своих прямых задачах. Если руководитель будет думать только о том, где найти сторожа или как сбить вовремя сосульки, то на важные стратегические задачи просто не останется времени. Тем не менее, ответственность за все, что происходит в саду, несет руководитель. В случае невыполнения своих обязательств аутсорсерами, спросят все равно с заведующего. Поэтому, прежде чем принять решение в пользу делегирования, необходимо взвесить все за и против.
Интересно, что в российском законодательстве не прописано такое понятие, как аутсорсинг. Тем не менее, согласно Гражданскому Кодексу РФ, заведующие, как и другие граждане, в праве заключать договора с физическими и юридическими лицами. Одним из наиболее распространенных вариантов закрепления отношений с аутсорсером является договор возмездного оказания услуг.
Чтобы свести к минимуму свои риски, необходимо уделить особое внимание деталям в договоре.
Что важно:
Автор статьи: Полина Перовская
